Słyszeliście coś o tym, że pojawiają się nagrody dla tych, którzy pracują w contact center? Faktycznie z jakimiś konkursami można się spotkać, które dotyczą tej właśnie branży?

Takie nagrody w branży faktycznie mogą być ciekawą opcją, bo się pojawia dodatkowa motywacja do działania. Pod tym kątem na pewno to będzie duży plus. Szczególnie, że obecnie w każdej firmie kontakt telefoniczny z klientem ma szczególne znaczenie.

Na pewno taka motywacja w postaci nagrody to ciekawa opcja, szczególnie że obecnie duże znaczenie ma to jak się działa w obsłudze telefonicznej klienta, warto pod tym kątem rozwijać działalność i na pewno też doceniać tych pracowników, którzy się tym zajmują.

Ciekawy pomysł z taką nagrodą jako dodatkowa motywacja może się faktycznie ciekawie sprawdzić. Szczególnie, że taka zdalna forma kontaktu z klientem staje się obecnie codziennością praktycznie w każdej branży.

To co można zauważyć to faktycznie, że coraz bardziej docenia się tą branżę i przykładem może być także konkurs SMB - https://smb.pl/news/PCCA, w ramach którego dostają swoje nagrody osoby, które sa zaangażowane w obsługę CC.

Rzeczywiście pomysłów na docenienie ludzi z tej branży ciągle brakuje. Dlatego taki pomysł na nagrodę faktycznie może być ciekawą opcją. Na pewno temat powinien się pojawiać, bo jednak ilość ludzi, którzy pracują w tej branży jest coraz więcej.